Condiciones generales
El sitio de Aseo Claro proporciona información sobre servicios de limpieza para oficinas en Trujillo. El formulario de contacto sirve únicamente para solicitar información o iniciar una conversación comercial; no constituye contratación, reserva ni pago. El uso del sitio implica la aceptación de estos términos.
Requisitos de elegibilidad
Para utilizar el formulario y los servicios de contacto, usted debe tener capacidad legal para celebrar acuerdos. Si actúa en representación de una empresa u organización, confirme que posee autorización para solicitar servicios.
Los usuarios deben ser mayores de 18 años o contar con la autorización de su representante legal para enviar consultas vinculadas a la contratación.
El uso del sitio debe ser conforme a la ley y con fines lícitos; está prohibido enviar información falsa, engañosa o material que infrinja derechos de terceros.
Alcance del servicio informado
Aseo Claro ofrece servicios de limpieza dirigidos a oficinas pequeñas y medianas en Trujillo. Entre los servicios se incluyen: Limpieza recurrente; Baños y kitchenette; Superficies de contacto; Limpieza profunda. Organizamos las tareas por zonas y cada visita sigue una lista de tareas acordada por espacio. La información en el sitio describe características y procedimientos generales de los servicios.
Aseo Claro puede actualizar y modificar la descripción de servicios y procesos en cualquier momento por motivos operativos o de mejora. Las condiciones concretas de un servicio se definirán en la comunicación directa con el cliente.
La disponibilidad de fechas y horarios depende de la agenda operativa y del acuerdo con el cliente. La aceptación de una solicitud queda sujeta a confirmación por parte de Aseo Claro.
Normas de uso
Al solicitar información o servicios, el usuario se compromete a respetar las siguientes reglas básicas para facilitar la prestación del servicio:
- Proporcionar información veraz y completa en el formulario de contacto.
- Permitir el acceso a las zonas a limpiar en los horarios acordados y, cuando corresponda, facilitar servicios básicos (agua y energía).
- Retirar objetos personales frágiles o de valor antes de la intervención; Aseo Claro actúa con cuidado, pero no se responsabiliza por objetos no asegurados.
- Informar con antelación sobre materiales o superficies especiales que requieran tratamiento específico.
- Coordinar con el equipo de Aseo Claro cualquier restricción de acceso o requisitos de seguridad del local.
- Evitar instrucciones que impliquen riesgos para la integridad de las instalaciones o del personal.
- Respetar las condiciones acordadas en cada visita; cambios posteriores se coordinarán con el equipo.
Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio, incluyendo textos, imágenes y diseños, son propiedad de Aseo Claro o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.
- No copiar ni reproducir contenidos sin permiso.
- No utilizar marcas, logotipos ni materiales visuales para fines comerciales sin autorización.
- No descompilar ni alterar elementos protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Exenciones
La información en el sitio se ofrece con fines informativos sobre servicios de limpieza. Aseo Claro procura precisión en los contenidos, pero la información no sustituye acuerdos personalizados ni condiciones específicas acordadas con el cliente.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Aseo Claro no será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades o perjuicios derivados del uso de la información del sitio. La responsabilidad por servicios contratados se ajustará a lo pactado en comunicaciones directas.
Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a recursos de terceros. Aseo Claro no controla ni asume responsabilidad por el contenido o prácticas de terceros enlazados desde el sitio.
Terminación
Aseo Claro puede suspender el acceso a contenidos o interacciones en el sitio por incumplimiento de estos términos o por razones técnicas y operativas. La terminación no afecta las obligaciones pendientes entre las partes que ya estén acordadas.
En caso de finalización de la relación, las partes deberán cumplir las obligaciones pendientes y coordinar la entrega de información necesaria para cerrar los servicios contratados mediante comunicación directa.
Privacidad y datos personales
La política de privacidad de Aseo Claro describe el tratamiento de datos personales recogidos mediante el formulario de contacto. Solo se recopilan los datos necesarios para responder consultas y coordinar servicios; para más detalles consulte la Política de privacidad.
Comunicaciones
Las comunicaciones entre el usuario y Aseo Claro se realizarán por los canales indicados en el sitio. El formulario sirve para solicitar información; la confirmación de servicios y condiciones se hará mediante comunicación directa con el cliente.
Cambios en los términos
Aseo Claro puede actualizar estos términos. La última fecha de entrada en vigor figura en 'Fecha de vigencia' y corresponde a la actualización publicada en el sitio.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú y, en lo procedente, por la normativa vigente aplicable a las relaciones comerciales y de consumo en el país.
Resolución de controversias
Para consultas o reclamos se sugiere comunicación inicial con Aseo Claro a través de los canales de contacto. Las partes podrán acudir a los mecanismos de solución de controversias previstos en la ley peruana.